1.溝通焦慮是指在口頭溝通或書面溝通中,經(jīng)歷的過度緊張與不安,因而影響溝通的技巧。高度口頭溝通焦慮的人通常會扭曲其工作的溝通需求,以使溝通的需求減至最少。
根據(jù)上述定義,下列屬于高度口頭溝通焦慮的一項是:
A.小強(qiáng)生性靦腆,說話聲音很小,每次和陌生人談話都會臉紅
B.馬老師第一次走上講臺時,緊張得大腦一片空白,不知道該講什么
C.秘書小李在T作中充分利用電子郵件等網(wǎng)絡(luò)通訊工具,減少口頭溝通
D.趙師傅因為緊張無法與人面對面交流,多次換工作,最后做了鍋爐工
2.市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征和屬性的重視程度,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?br />
根據(jù)上述定義,下列各項中最符合市場定位的是:
A.某地打算發(fā)展旅游業(yè),經(jīng)過對外地考察,發(fā)現(xiàn)一些地方因興建仿古街、發(fā)展農(nóng)家樂賺了不少錢,于是決定在本地規(guī)劃幾條仿古街,并鼓勵農(nóng)民興辦農(nóng)家樂
B.某公司根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢,選擇與農(nóng)民合作發(fā)展種植業(yè),采用類似野生的方式種植野菜
C.某企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品銷路更廣,銷量更大,打出廣告說該產(chǎn)品適用于各種人群
D.由于社會競爭越來越激烈,年輕人的工作壓力越來越大,很多人愿意在業(yè)余時玩一些不動腦筋又能回歸自然的游戲,而不是那些耗時耗力的游戲,某網(wǎng)站趁機(jī)推出開心農(nóng)場游戲
3.慈善事業(yè)是一種有益于社會與人群的社會公益事業(yè),是政府主導(dǎo)下的社會保障體系的一種必要的補(bǔ)充。慈善事業(yè)是在政府的倡導(dǎo)或幫助、扶持下,由民間的團(tuán)體和個人自愿組織與開展活動的,對社會中遇到災(zāi)難或不幸的人,不求回報地實施救助的一種無私的支持與奉獻(xiàn)的事業(yè)。慈善事業(yè)實質(zhì)上也是一種社會再分配的實現(xiàn)形式。
以下屬于慈善事業(yè)的是:
A.林某含冤入獄被關(guān)押2年后無罪釋放,獲得政府發(fā)放的國家賠償金
B.劉某因病致貧,無正常收入來源,家庭貧困、生活窘迫,去所在地的民政局申請低保
C.中國兒童少年基金會發(fā)起“春蕾計劃”,在全國各地援建了多所春蕾學(xué)校
O.某企業(yè)資助多名貧困大學(xué)生的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),要求其畢業(yè)后在該企業(yè)至少工作兩年
4.卡特爾,壟斷組織形式之一,指同一生產(chǎn)部門的資本主義企業(yè),為獲取壟斷高額利潤和
加強(qiáng)自己在競爭斗爭中的地位,彼此間簽訂關(guān)于銷售市場、商品產(chǎn)量和商品價格的協(xié)議,并交換新技術(shù)的許可證等而形成的一種壟斷聯(lián)合。
下列不屬于卡特爾的是:
A.各生產(chǎn)者簽訂協(xié)議,規(guī)定銷售市場
B.各生產(chǎn)者簽訂協(xié)議,規(guī)定壟斷價格
C.各生產(chǎn)者簽訂協(xié)議,規(guī)定生產(chǎn)和銷售商品的一定數(shù)量,并要求每個參加者遵守
D.迫于成本核算,各商家停止了打折競爭
5.對于兩種物品,如果一種物品價格的上升會引起另一種物品需求的增加,則這兩種物品被稱為替代品;如果一種物品價格的上升會引起另一種物品需求的下降,則這兩種物品被稱為互補(bǔ)品。
根據(jù)上述定義,下列屬于互補(bǔ)品的是:
A.春運(yùn)期間,由于火車票“一票難求”,不少人轉(zhuǎn)而乘坐飛機(jī)回家
B.隨著數(shù)碼相機(jī)的使用越來越廣泛,膠卷這一產(chǎn)品正逐漸退出歷史舞臺
C.在物價不斷上漲的今天,由于牛奶的價格上升得較快,許多人轉(zhuǎn)而購買奶粉
D.由于中國聯(lián)通與iphone4開展了合約計劃政策,購買iphone4的用戶只能選擇聯(lián)通的通信服務(wù)
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1.【答案】D。解析:高度口頭溝通焦慮定義的關(guān)鍵信息是:扭曲其工作的溝通需求,以使溝通的需求減至最少。A、B、C三項并沒有對其工作的溝通需求作出改變,不符合定義關(guān)鍵信息;D項趙師傅多次換工作就是為了使溝通的需求減至最少,屬于高度口頭溝通焦慮。故答案選D。
2.【答案】D。解析:市場定位的定義要點是:①企業(yè);②根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上的位置;③針對顧客重視程度;④確定產(chǎn)品在市場上的合適位置。A項某地是指政府,不符合①;B項僅從企業(yè)本身的優(yōu)勢考慮,不符合③;C項也沒有針對顧客的重視程度進(jìn)行定位,不符合③。D項符合定義。
3.【答案】C。解析:慈善事業(yè)的定義要點是:①民間的團(tuán)體和個人自愿組織與開展活動;②不求回報地實施救助。A、B兩項屬于政府組織,不符合①;D項要求被資助者進(jìn)行回報,不符合②。故答案選C。
4.【答案】D。解析:卡特爾的定義的要點是:①為獲取壟斷高額利潤和加強(qiáng)自己在競爭斗爭中的地位;②彼此間簽訂關(guān)于銷售市場、商品產(chǎn)量和商品價格的協(xié)議。A、B、C三項都有簽訂關(guān)于銷售市場、商品產(chǎn)量或商品價格的協(xié)議,屬于卡特爾;只有D項沒有簽訂協(xié)議,不符合①②,而是迫于成本核算,不屬于卡特爾。
5.【答案】D。解析:互補(bǔ)品的定義要點是:一種物品價格的上升會引起另一種物品需求的下降。D項如果iphone4價格上升會導(dǎo)致使用聯(lián)通的人數(shù)減少,符合定義;A、B、C三項都是替代品。故答案選D。